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管家婆云AP,开启企业新零售之路!

纵观零售的发展史,从传统的百货到超市、到购物中心,从电子商务到移动电商,再到现在的新零售,我们会发现零售业态的变化和信息技术的发展是息息相关的。那么,管家婆云AP和新零售有什么关系呢?



客户是零售行业的主体,抢占客户就是抢占市场。企业的一切营销都必须以客户为中心。那么,如何抢占客户占领市场呢?新零售下要求企业必须从两个方面入手,一是以客户中心,真正满足客户的诉求和需求;二是数据驱动,数字经济时代要把重心转移到数据上来。


今天的新零售,已经和传统零售天差地别了,以往“酒香不怕巷子深”方式已经无法满足现在的营销。产品好,客人不一定会主动上门购买;人流量大的地方开店,生意也不一定会火爆。


我们经常会看到这样一种景象:在人流量极大的商圈,有些店铺的客人始终寥寥无几,这是什么原因呢?同样是卖衣服,为什么客人都去了别的店?很大程度上可以说明,客流少的店铺可能根本不清楚客户究竟需要的是什么?这些客户是否是自己的目标客户?遇到类似的情况,企业要做的就是去真正了解客户,他们需要什么企业就提供什么,如果真能做到这样,还愁抓不住客户的心吗?



所以,新零售环境下,以客人为导向的营销是必然的。企业必须对顾客进行全方位的分析,寻找他们真正的诉求和潜在的需求,要懂你的客户:他们的喜好是什么、年龄层是哪个阶段、经济能力如何等,都是必须要掌握的。


管家婆生意助手就是围绕客户和大数据这两大诉求诞生的,她包含了企业级WiFi管理、大数据服务等内容,二者相辅相成共同助力企业!关于大数据文末有推荐阅读,这里重点介绍云AP。



AP(Access Point)是有限网络和无线网络之间的连接点,比如 WiFi路由器就是一种AP。云AP则是一种云化的WiFi服务,可以实现多个AP的云端管控。那么,管家婆云AP有哪些功能呢?如何将这些功能运用到新零售?


管家婆云AP功能主要包含两个方面,云端管控和位置分析。云端管控主要是提供信息全景和配置下发;位置分析包含室内定位、AP位置和监控等。


信息全景

无论身在何处,都可以通过云端同时管理全球任意地方的所有AP,查看任意想要获取的最新状态和信息。比如在商场、酒店或是娱乐场所,客人一般都会连接WiFi,那么基于云AP的部署,客人一次或者多次的连接WiFi,我们可以从中洞察到客人相关数据信息:比如客人何时进入商场开始连接WiFi。


室内定位

实时提供LBS(基于移动位置的服务)服务,包括人群室内定位、热力图分析等。


从中我们可以直观看到商圈人流分布情况,比如餐厅、儿童游乐场所等这些地方流量大,那么基于这样的信息,再利用探针数据,可实现门店选址优化。


主动探测

可以主动探测非法信号并进行压制,也可以主动扫描附近客户端,进行数据分析。主动探测主要为室内定位提供技术支撑。


AP位置和监控

管家婆云AP基于高德室内地图,可提供图形化的AP监控能力,包括客户端数量,实时速率和信道利用率等。


管家婆云数据服务的基础就是建立在云AP这些功能之上的。通过云AP提供的相关数据,利用大数据分析,可以帮助商圈分析,实现门店选址优化以及商圈招商指导等;还可以提供用户画像,进行客流分析,人群区域分析等;通过顾客位置分析,以及停留时长的数据分析,可以为我们总结出顾客的某些消费习惯等信息,针对不同顾客的消费习惯,企业则可以用云短信等方式向顾客进行不同内容的推荐,形成及时触达,从而帮助其进行精准营销。


可以说,管家婆云AP和大数据服务开启了企业新零售的大门,帮助企业提升核心竞争力,利用数字最终为企业创造价值!


有这样一种说法,新零售下要对客户实现 “五可”,即可感知、可识别、可洞察、可触达、可服务,只有这样深入的去了解客户,才有可能进行精准营销赢得市场,管家婆生意助手可以帮助企业实现五可,最终让企业在新零售下成功进阶。